標準退貨政策
標準退貨政策
我們每次都盡力為您提供合適的產品。但是，如果您對Enabay的購買不是100％滿意，您不需要以任何理由退回產品，我們會盡可能快速簡便地處理，只要退貨產品是原來狀態（原裝盒或包裝，新的和未使用的情況）。
我們的退貨政策因特定產品而異，因此請務必在購買前查看細則以獲取Enabay有關條件。
- 您可以在收到大部分Enabay產品後的15天內退回，但遺憾的是我們無法接受貨品交換或更換。
- 請注意，除非退回的商品有缺陷，否則運費不予退還。
- 退款將在我們收到並處理您的退貨後1-3個工作日內處理，並將在10-15個工作日內發送到您的對帳單。
交換只能交換一次。交換適用於不同尺寸或顏色，但損壞情況除外。
請注意，退回的商品如果有以下情況可能無法退還。這些都不在我們的100％保證承諾之內：
- 產品已打開
- 產品已損壞
- 零件丟失
- 物品已磨損，清洗過
- 沒有原包裝或包裝破損。
- 超過15天前交付
- 標有“最終銷售”的商品
- 在其它網站上購買
當您收到產品時，請檢查以確保它們處於良好狀態（即沒有損壞或有缺陷），如果您的貨物有問題，請立即通知我們。
我需要多長時間才能獲得退款？
對於絕大多數退貨，我們需要大約5-10個工作日才能將您的包裹送到退貨中心，檢查您的退貨，將其處理到后，才能完成退款。
我可以在訂單中交換商品而不是退貨嗎？
作為Enbabay客戶，您可以選擇交換訂單而不是退回退款。 交換只限一次。而且只限於產品有損壞，或換不同尺寸或顏色。
請給我們打電話，聊天或發電子郵件，我們很樂意分享有關如何處理交換的更多細節。我們的客服非常樂意為您提供服務9:00-20:00.