退貨,換貨和退款

我們每次都盡力為您提供合適的產品。但是,如果您對Enabay的購買不是100%滿意,您不需要以任何理由退回產品,我們會盡可能快速簡便地處理,只要退貨產品是原來狀態(原裝盒或包裝,新的和未使用的情況)。
標準退貨政策

標準退貨政策

我們每次都盡力為您提供合適的產品。但是,如果您對Enabay的購買不是100%滿意,您不需要以任何理由退回產品,我們會盡可能快速簡便地處理,只要退貨產品是原來狀態(原裝盒或包裝,新的和未使用的情況)。

我們的退貨政策因特定產品而異,因此請務必在購買前查看細則以獲取Enabay有關條件。

  • 您可以在收到大部分Enabay產品後的15天內退回,但遺憾的是我們無法接受貨品交換或更換。
  • 請注意,除非退回的商品有缺陷,否則運費不予退還。
  • 退款將在我們收到並處理您的退貨後1-3個工作日內處理,並將在10-15個工作日內發送到您的對帳單。

交換只能交換一次。交換適用於不同尺寸或顏色,但損壞情況除外。

請注意,退回的商品如果有以下情況可能無法退還。這些都不在我們的100%保證承諾之內:

  • 產品已打開
  • 產品已損壞
  • 零件丟失
  • 物品已磨損,清洗過
  • 沒有原包裝或包裝破損。
  • 超過15天前交付
  • 標有“最終銷售”的商品
  • 在其它網站上購買

當您收到產品時,請檢查以確保它們處於良好狀態(即沒有損壞或有缺陷),如果您的貨物有問題,請立即通知我們。

我需要多長時間才能獲得退款?

對於絕大多數退貨,我們需要大約5-10個工作日才能將您的包裹送到退貨中心,檢查您的退貨,將其處理到后,才能完成退款。

我可以在訂單中交換商品而不是退貨嗎?

作為Enbabay客戶,您可以選擇交換訂單而不是退回退款。 交換只限一次。而且只限於產品有損壞,或換不同尺寸或顏色。

請給我們打電話,聊天或發電子郵件,我們很樂意分享有關如何處理交換的更多細節。我們的客服非常樂意為您提供服務9:00-20:00.

找不到你需要的東西?選擇以下方法來附合你的要求
聯繫我們
 我們的客戶團隊很樂意為您提供幫助。電子郵件
3460-5235
在線聊天
與我們的助手聊天。我們將盡力盡快回复您。
與我們聊天